La mediación se encuentra en los espacios que rodean al modelo comunicativo (emisor, receptor, mensaje).

Mediación: Espacios que no pertenecen ni al emisor ni al receptor, es decir que están al margen de la linealidad comunicativa.

Producción mediada: ejemplo- Con la creación de la imprenta se hizo necesario letrearse, luego se pasó de la impentra a la tecnología donde toda comunicación estaba mediada por un televisor, un teléfono etc.

Paradigmas de estructura a red:

Estructura social de la gente que se comunica.

- Nómadas: Que estaban en movimiento.

- Sedentarios: Estáticos.

 Se dejó de hablar de roles entre emisores y receptores, ahora se hablará de usuarios quienes serán  a la vez -(consumidores y productores de información).Produser

En los años sesenta se empezó a hablar de funciones basándose en las necesidades del receptor, es entonces cuando el modelo comunicacional cambia (No hay que entender a quien comunica sino a quien recibe).

 Humberto Eco se basó en lo que concierne a la capacidad del individuo de decodificar el mensaje. En su libro “Obra abierta “ se adjudica un sentido a determinada cosa, ejemplo el punto de vista que admite el observador ante una obra de arte, es el usuario quien termina por juzgar lo que otro ha producido.

Mediación social: Se habla de espacios que no son usuales. ¿Quién media la comunicación? Mc Mcluhan “El medio es el mensaje”

Teoría de la Mediación según Jesús Martín Serrano:

Mediación Cognitiva: Mediaciones que operan sobre los códigos y relato, de las significaciones y representaciones, relación axiológica- referente a los valores.

Mediación Estructural: Se basa en la observación de los contenidos mismos  y de cómo estos se modifican específicamente en la estructura.

“El principal elemento mediador es la cultura” Jesús Martín Barbero.

La comunicación interpuesta es la capacidad que tenemos los seres humanos de poner en boca de los demás, aquello que quisiéramos decir pero no lo hacemos.

Socialización

• Las emociones influyen en nuestra capacidad de socialización.
• La ciencia no puede comprobar  todo o nada porque simplemente somos humanos. Racionalmente con la ciencia se puede engañar.

Pautas de comportamiento

• Nuestro sentimientos están pautados por la sociedad.
•  Según nuestra cultura el hombre no llora, o no demuestra sus sentimientos. Todo se debe a la cultura.
• A partir de atavíos podemos tipificar a álter.
• El prejuicio se da gracia al sentido común.

Realidad reciproca, es cuando un conjunto de individuos creen en las instituciones.

• La realidad es la creencia compartida sobre algo que le damos valor.
• La realidad individual puede ser manipulada.
• Legitimar es creer en las instituciones.
• La realidad no existe a priori, se construye  a través de representaciones sociales.
• Las instituciones son imaginarios colectivos.

Internalización: Lo que viene de la sociedad, es subjetivar.

Externalizar: Brindar  mí subjetividad  a la sociedad.

1.   Socialización: Relación con álter=el otro. Compartir con personas en la sociedad.
2. Proceso de individualización.
3. Siempre interactuamos con álter.

Socialización se debe por que el hombre tiene necesidad de:

• Cooperación; relacionarnos.
• Conflicto.
• Competencia.
• Solidarización.

Competencia del  más apto (Teoría de Darwin)

El ser humano vive en constante necesidad, por eso tratamos de dominar a los mas débiles. Este es nuestro código genético, es natural.

Lazos Sociales

1. Instituciones: Buscan unir a las personas y crear reglas de comportamiento.
2. Los lazos sociales se han debilitado, pero esto no significa que seamos menos sociables.
3. Estamos cada vez menos comprometidos con el otro.

El hombre se socializa de acuerdo ala edad;

• En nuestra primera etapa de la vida existen entes de socialización como son los amigos, familia…
• En la segunda etapa juegan un papel los círculos de amistad, religión, MC. Agentes exteriores de la familia.

Socialización  primaria; (7 años) Son las primeras pautas de comportamiento, personalidad, familia. Se forma todo el ser para el futuro.

Socialización  en segunda etapa; Desarrollar nuestra primera etapa, personalidad.

Entramos en socialización por la necesidad de amar, de reír, llorar. Todo par poder sentirnos vivos y convivir.

 Entrar en conflicto es reconocer al otro como legítimo. El otro se construye a partir de nuestra construcción.

Socialización=Convivencia. Queremos imponernos ante los demás.

Comunicación representación e imágenes

Constructivismo: La realidad no existe, la construimos  día a día, con el “aquí y el ahora”.

Construcción social de la realidad;

1. Con el día a día construimos la realidad, a partir del momento.
2. A partir del sentido común.
3.  Capacidad intersubjetiva; capacidad de ponerse en los zapatos del otro. Tratar de pensar como el otro. Tratar de anticipar la respuesta del otro.

 Dependemos de una estructura social: Legitimación y tipificación

Objetivación: Momentos de la vida, en lo que todos estamos de acuerdo (Contrato Comunicacional)

Subjetivación: Experiencias compartidas. Propinación individua.

Objetividad: Contrato comunicacional, ver el mismo fenómeno. Hay momentos que no podemos objetivar.

• Es necesario objetivar para no caer en conflictos.
• Cada individuo tiene una visión diferente de la realidad.
•  Todos tenemos sentido común.

Tipificación: En pro de la economía del pensamiento construimos pasajes típicos, para no volver a pensar en esto.

Legitimación: En el momento que la tipificación se legitima empezamos a crear instituciones.

1. Trabajamos a partir del comportamiento del individuo.
2. Tipificar es tomar el mismo camino todos los días.

Las instituciones se objetivan  y luego se legitiman.

Construimos la realidad social

• Subjetivación+objetivación+subjetivación

Representación social:

Para crear la representación social debe existir una relación de Sujeto+objeto+álter.

•  Sujeto; persona que piensa.
• Objeto; Sobre lo que piensa.
• Álter; El contexto, el otro individuo.

El sujeto ve en le Objeto lo que quiere ver.

Es necesario estudia el contexto en el que se produce el mensaje.

 Representación; Imagen mental sobre algo.

La representación sirve para darle sentido a mis actuaciones.

De acuerdo al Contexto puedo decir sí algo es bueno o malo. El lenguaje no representa el fenómeno.

La familia es buena (si estoy con mis amigos u otras familias) según el contexto.

Las guerras se dan por que todos los humanos tenemos visiones diferentes del mundo.

Las representaciones sociales se dan para darle sentido a mí actuación en el mundo.

La representación social se crea por el anclaje y la objetivación.

Es necesario saber cómo las personas piensan sobre el mundo para poder entender la comunicación. Todos vemos el mundo a partir de realidades diferentes.

El mundo de la vida; se desenvuelve en el aquí y en el ahora.

La comunicación es irrepetible.

La representación social se crea a partir de un mecanismo

Anclaje y Objetivación; legitimar y creer en algo.

Anclaje: Creer en algo, hacerlo parte de uno, internalizar algo.

Para combatir la violencia es necesario pensar como las personas entienden la violencia.

El proceso de representación social es individual y social.

 La fuerza del lenguaje.

 Pragmática; estudia el contexto del lenguaje.

La palabra como acción.

• El lenguaje no sólo describe la realidad, sino para actuar es acción.
• Las palabras modifican al receptor; si le digo cosas bonitas, se siente bien, pro si lo insulto, se va a sentir agredido.
• Con el lenguaje tenemos la capacidad de modificar el mundo.

 El contexto es irrepetible

El “Aquí y el Ahora”

1. La palabra debe ser entendida en su contexto.
2. Para entender una “obra de arte” es necesario retroceder y conocer el contexto de la obra.
3. Es necesario la deconstrucción (J Derrida)
4.  Según el contexto entendemos la realidad.

Cuando nos convencemos de algo “Anclamos” y lo compartimos con la sociedad . Es el convencimiento de algo.

La representación objetiva de la sociedad puede cambiar el anclaje de un individuo.

• Constructivismo; vamos creando la realidad.
• Híper-realidad; no es l arealidad.

Teoría de los efectos a largo plazo

Hipótesis de la Agenda-Setting.

Los mensajes no producen efectos de inmediato pero sí a largo plazo.

La Agenda-Setting establece la agenda la de sociedad.

Los medio de comunicación no nos dicen como pensar, pero sí en que pensar.

Tematización; Los medios nos dicen en que pensar.

Jerarquización; Los medios tienen una agenda que se transmite en la agenda de los ciudadanos. Los medios nos dicen que es lo más  importante y que es trivial.

Nosotros  pensamos a partir de lo que dicen los medios de comunicación.

Los medio nos crean nuestra realidad, cada medio le da más importancia a un tema.

Crean realidades que pueden ser falsas.

Los medios Tematizan y  jerarquizan la información según sus intereses.

Tipos de Agenda:

• Agenda que crea los medio; El medio nos dice piensa sobre esto, no existen más hechos. Y los ciudadanos discuten lo que los medios les dan.
•  Los medios crean la agenda de los principales problemas de la sociedad que son inseguridad, costo de la vida, trabajo…Los medios nos crean esas realidades.
• Los medios ponen en nuestras agendas los temas que ellos la dan más relevancia.

 Desde la  Agenda-Setting  tiene su génesis el Framing  o enmarcado de la información.

1. Cómo los medios crean marcos sobre la realidad.
2. Sólo existe lo que está adentro del marco, lo de afuera simplemente no existe, y si no existe la población no va hablar del tema.
3.  El medio tiene como función generar marcos por los cuales se filtra la información a nuestro cerebro.
4.  Sólo muestran una parte de la realidad.

        Marco Psicognitivo: Son marcos previos de interpretación para poder filtrar la información y para entenderla. No entendemos cosas por que unestro marco Psi cognitivo no las conoce.

Hipótesis del Distanciamiento

Gaké Keeper: Personas que seleccionan la información que van a formar parte de la agenda.

GAP: Brecha.

El consumo de los medios de comunicación desato una gran brecha entre los individuos. Incrementando la separación de las personas entre sí.

• Los medios  transmiten información que reafirma lo que “yo” pienso y me aleja de otras reafirmaciones
• Los medios reafirman las convicciones.
• Los medios logran separa la sociedad. (Política, cultura, deportes)
• Los medios de comunicación están sarmentados; Cada medio se dirige a un receptor (sociedad) diferente. Los medios crean estratos (Programas para vulgares para una parte de la sociedad y programas elegantes para otro sectores sociales, es decir, dividen la sociedad según los programas).

Para pensar un poco en esto;

1.     Los científicos comprueban lo que quieren.
2.     Negar la capacidad crítica es negar al ser humano, todos somos críticos.
3.    Toda obra debe ser reescribida para tern¿minar modificando la obra.

 Teoría espiral del silencio

Elizabeth Noelle Neuman. Su principal estudio es la opinión  pública y el comportamiento de los individuos. Viene de la sociología.

Nos dice que a los individuos les da miedo expresar su forma de pensar en un grupo donde forman parte de la minoría. O que los individuos tienden a adoptar las opiniones de la mayoría por temor al rechazo.

• La jerarquización la hace  el público y no el medio.
• Las personas no hablan  por miedo al rechazo.
• La espiral del silencio va sumando un grupo de personas que temen decir su punto de vista.
• Se va llenando la espirar con un conjunto de individuos.

Las personas crean mascara, crean estatus, roles, cultura para no ser aislados de la sociedad. Las personas que callan sus opiniones se van unión al conjunto y cambian de opinión para unirse a la novedad.

Los individuos generan resistencia interna, pero no cambian  su punto de vista.

• Lo que son mayoría pueden ser minorías después.
• La espiral es la mayoría pero no existe una espiral única. En algunos lados hay mayoría sobre un tema, pero eso puede cambiar.
• Todo es para no entrar en conflicto, es decir, para no caer en polémica.
• La acción modifica la opinión de los individuos.

Los principales síntomas son:

Miedo, rechazo, inseguridad, fastidio.

No existe opinión verdadera ni mascara soldada. Siempre nos vamos adaptando al entorno.

Pensamos en una cosa, pero actuamos de otra forma.

 Teoría del Cultivo

De George Gerbner, estudia los efectos de la televisión, puesto que ésta lleva a los públicos una visión del mundo. Establece que “los medios cultivan  los contenidos en el individuo”.

1. La influencia se mide de acuerdo al tiempo de exposición al medio.
2. De la cantidad de tiempo que consume Tv, radio…No es lo mismo una hora que diez horas ante los medios de comunicación.
3. El proceso de identificación reafirma el proceso de cultivo.
4.  La teoría del cultivo es transmisora de ideología.
5. El medio influye.
6. Pero, podemos estar expuestos a los medios de comunicación, pero depende del individuo si le presta atención  y  cree todo.
7. Si las personas no se sienten identificadas  con el medio-mensaje es muy difícil poder influenciar.

Usos y gratificaciones

• Establecida por Eliuh Katz en los Estados Unidos.  Los seres humanos le asignan funciones a los medios y éstos a su vez satisfacen la necesidad de los receptores, en este caso el individuo decide qué consumir y qué ver.
• La teoría nace a principios de los años 80, su fin era estudia los efectos.
•  causados por los medios en su interacción con las audiencias.

Los medios no nos dan lo que necesitamos si no lo que queremos.

Teoría de la mediación

¿Quién media a quién?

Impone límites a lo que puede ser dicho, y a las maneras de decirlo por medio de un sistema de orden.

 Los medios de comunicación son un sistema de regulación institucionalizado para reducir la disonancia.

Introdujo un  modelo de orden entre las cosas para ofrecer una visión estable del mundo (Martín Serrano, 1978)

 El acontecer da paso a la mediación (cultura, ideología) ver el acontecer desde diferentes ángulos.

Dos mediaciones básicas según Martín Serrano:

1. Mediación cognitiva: Opera a partir de los relatos, códigos, las significaciones  y las representaciones. (ideologías, valores).
2. Mediación estructural: Opera sobre los contenidos de la comunicación; como los contenidos median, modifican y condicionan el mensaje.

• Concepto de mediación según Martín Barbero; En los procesos de comunicación hay que pasearse por los espacios de mediación que intervienen  en esa comunicación y que dan paso a procesos de apropiación particular.

Las mediaciones condicionan el contenido del mensaje, es decir, la cultura influye en la apropiación de los contenidos del mensaje.

“El principal elemento de mediador  es la cultura (Barbero Martín).

• Todo proceso da comunicación es proceso de mediación.
• A partir de técnicas de re-conocimiento podemos llenar nuestros anhelos y aspiraciones y envolvernos en mundos imaginarios dominados por técnicas de proyección.
• El consumo de comunicación tiene como fin cubrir expectativas personales. Las telenovelas brindan lo cotidiano dela sociedad. Reafirma nuestros anhelos y aspiraciones. Ejemplo; la novela que muestra a la ama de casa que termina siendo la mujer del dueño del hogar o del niño rico.

Los medios de comunicación llenan los espacios vacios de nuestras frustraciones. Las novelas dicen lo que “el emisor anhela decir”

•  La mediación está presente en todo proceso de comunicación

“El medio condiciona el mensaje”. No es igual un mensaje por TV o por internet. No es lo mismo hablar personalmente que por un teléfono.

Carlos María T; comunicación interpuesta: Poner en boca de los demás lo que no nos atrevemos a decir, nos comunicamos a través de otros.

Representación Social: Concepto que cada individuo tiene de algo. La representación del concepto que tengo modifica mí acción en la sociedad.

Imaginario: Tener credibilidad en las “instituciones”. Cuando dejamos de creer en las instituciones se desborda la credibilidad.

 Mediación: Pautas y limites que pueden producir un cambio.

Resistencia cultural: Los seres humanos nos podemos resistir de los mensajes de los medios de comunicación.

El oprimido es cómplice del opresor; somos masoquistas, sabemos que nos están manipulando y seguimos pegados a los medios de comunicación.

Perspectivas latinoamericanas que han influenciado los estudios de comunicación

 Teorías desde América Latina:

1. Teoría crítica.
2. Teoría culturológica.
3.  Teoría del desarrollo.
4. Teoría de la información.

Desarrollos:

• Estudios sobre economía política de la comunicación. En mano de quién están los medos y qué producen. ¿Que cuesta mas Olvidar o perdonar?
• Estudios de mediaciones y cultura.
• Comunicación popular y alternativa.

Modelos Difusionista; Si hay mayor información se produce más desarrollo.

Teoría de la dependencia

Raúl Prebinson: La dependencia cultural depende de los países del centro. La cultura dependía del orden internacional.

Estados Unidos, Inglaterra, Francia formaban parte del imperio cultual, brindan el 90% de la información a nivel mundial, decir, se encargan de transmitir sus culturas como una única.

 Teoría Informacionista

Planteaba que entre más información dan los medios de comunicación más desarrollo se producía en un Estado.

Escuela de Palo Alto (EEUU); la comunicación es total.

Etología: Ciencia que estudia el comportamiento animal, incluido el hombre, en su medio natural, con el fin de interpretar los módulos de comportamientos típicos de una especie, en relación con el aprendizaje, la agresividad y la territorialidad.

Los axiomas (proposiciones sobre la cual se funda una ciencia) de Watzlawick

• No es posible no comunicar: Como mínimo se comunica quien no se quiere comunicar.
• Los elementos de la comunicación: Se percibe desde dos niveles; el contenido de transmisión de datos y el nivel de ambiente que rodea el mensaje y la relación entre los comunicantes.
• La naturaleza de una relación: Depende de cómo se ordene la secuencia de los actos comunicativos. El orden de la comunicación si altera el producto
• La comunicación es tanto verbal como no verbal: La comunicación es analógica y digital.
• La comunicación es simétrica o complementaria: Se da una relación de poder idéntico o un individuo detenta mayor poder.
• La comunicación no verbal es estudiada por las siguientes ciencias:

1. Proxémica: Posición que ocupamos en el espacio y cómo esa posición transmite información.
2. Kinésica: Estudia la gestualidad de las personas.
3. Paralingüística: Estudia las entonaciones.

La comunicación es simétrica- el mismo poder-  y asimétrica- diferente poder.

Es imposible no comunicar, siempre estamos comunicando.

Definición de la situación

Definir la situación significa orientar y dar sentido a un comportamiento.

Las conductas humanas son usualmente precedidas por un estado de examen y deliberación llamado definición de la situación.

 Las mascaras y personajes.

La mascara que presentamos o el personaje que construimos nos permite establecer claves de sentido para comprender el tipo de interacción en el que estamos inmersos.

Paradigma que se rompe al aparecer las nuevas tecnologías:

Según Harold Laswell Los medios de comunicación deben regirse por las siguientes funciones:

1.     Informar: Enterar, dar noticia de una cosa.

2.     Orienta: Dirigir, encaminar una cosa hacia un fin determinado.

3.     Transmisión del legado cultural: Educar ala sociedad.

4.     Entretener: (Charles Wright) Distraer impidiendo hacer algo. Divertir, recrear el ánimo.

Teoría Crítica

Nace en los Estados Unidos principios del siglo XX.

Walter Benjamin fue el primer crítico de Europa, Benjamin planteaba que “La obra de arte en la era de la reproductividad perdía la esencia”.

El “Aura”  es el Aquí y el Ahora y no se puede reproducir

La reproducción técnica (Copia) hace que se pierda el aura de las obras, el verdadero valor.

Herbert Mercuase.

“El hombre unidimensional”: el hombre pierde la capacidad crítica, la cultura de masa aliena al hombre. La reproducción quita la capacidad crítica automáticamente

Como decía Marx “el hombre es explotado por el capitalismo, a través de un proceso de alienación total. La sociedad de masas hace que el hombre se mantenga alienado por los medios de comunicación, al no estar consciente de lo que hace.

Theodor Adorno planteaba que los bienes culturales son mercancía y responden a todos los bienes que se compran y se venden. El capitalismo tiene como finalidad vender cultura.

La cultura basa su producción el la dominación y la alienación. Los dueños de los medios de comunicación transformaron la cultura en un proceso capitalista.

Los medios dominan la ideología a través de la reproducción del mensaje y dominan a través de la alienación.

•  Escuela de Francfort: Los medios de comunicación son transmisores de ideologías.

El filosofo italiano Antonio Gransci, hablaba de la hegemonía de los medios de comunicación.  Las personas que tienen a su cargo los medios de comunicación tienen el poder de dominar.

El que posee el medio tiene el poder de hacer pensar de determinada forma a la población.

Poder: Medio y opciones para conseguir un objetivo. Los medios tienen el poder absoluto.

Hegemonía: Superioridad de un Estado sobre los demás. Supremacía.

Quien controla el medio controla la cultura

•  Estructuralismo Francés: Lours Althusser decía que los Estados también tienen el poder del aparato ideológico.

Se plantea que el Estado es igualmente poderoso para reproducir ideologías, no sólo las empresas puede dominar a través de la ideología.  Quienes dominan los aparatos de reproducción dominan a la sociedad.

Quién tenga en sus manos los modos de reproducción es quienes van a determinar  los valores de reproducción y los bienes culturales.

• Estudios culturales ingleses: Escuela de Birminghan en el año de 1964.

Ésta escuela demostró que la cultura era muy elitista, era sólo para los burgueses, es decir, sólo para los ciudadanos de las clases medias sociales.

Los individuos tienen capacidad de apropiarse y de codificar un mensaje.

Raymon William amplio el concepto de cultura, definiendo como todo comportamiento social. Decía que si un individuo estaba más expuesto a los medios de comunicación desarrollaba la capacidad crítica.

Stuart  Mall hablaba del proceso de decodificación y explicó que los individuos pueden creer o no creer en el contenido de un mensaje.

El proceso comprende tres etapas fundamentales:

1. Aceptación: Creer lo que dice el mensaje.
2. Negación: No creer lo que dice el mensaje.
3. Negociación del mensaje: Creer unas cosas y otras no. Nadie se cree todo y nadie sigue al pie de la letra  lo que dicen los medios de comunicación.

Dave Morley explicó que no se debe analizar sólo el texto, si no que se debe estudiar el contexto, es decir, el entorno que se brinda o recibe el mensaje.

Se debe analizar la situación de recepción del mensaje, la situación de decodificación.

Practica Textual: Estudia la interacción de la situación que se desarrollo el mensaje

Es importante resaltar que el contexto del mensaje condiciona la forma en se interpreta el mensaje.

 Cultura de masas

La sociedad de masas surgió con la revolución industrial, la estructura social cambio y permitió que el individuo feudal se organice en las ciudades. El pensamiento político del siglo XX, de carácter conservador, señala en la sociedad de masas el resultado de una progresiva industrialización, de revolución de los transportes, comercio.

Gasset  y Ortega introdujo en 1930 el concepto de hombre-masa. La masa es el juicio de los incompetentes, es la representación de una especie que basa su valor en el saber técnico y científico, “es toldo lo que no se valora a sí mismo- ni en bien ni en mal- mediante razones especiales, pero que se siente como todo e l mundo y sin embargo, no se angustia, es más, se siente a sus anchas al reconocerse idéntico como los demás”.

Masa: Conglomerado de individuos que respondían a los intereses de la masa. El ser se comporta igual que la masa para no ser apartado del grupo. El individuo pierde autonomía para poder formar parte de las masas.

 Teoría Matemática de la información

Principio de los años 40. Toda la información es comunicación y toda comunicación es información.

La comunicación es un conjunto de datos que se puede contar.

Información: Conjunto de daros organizados que contiene un significado. Son símbolos calculables.

El ruido interrumpe la llamada.

Cuando nos comunicamos y hay ruido más se transfiere información, paro también existe un costo que perjudica la decodificación del mensaje.

Entre más desorden exista en un sistema, menos información se procesa.

La comunicación era como un “dato bruto”.

Teoría de la Aguja Hipodérmica

 Hipodérmica: Que está o se pone debajo de la piel.

Ésta teoría surge a mediados del siglo XX y su principal objetivo era demostrar el poder de manipulación que tenían los medios de comunicación para esa época. Los medios de comunicación –eran ten poderosos- que podían “inyectar” información en  el celebro de las personas y haciendo que ellas actuaran de acuerdo a los interese de los medios.

 Los mensajes de los medios eran recibidos  de manera uniforme por todo el público  provocando un gran estímulo en los receptores.

 También se conoce con  el nombre de “teoría de la reacción en cadena”, debido  a que, todos los receptores reaccionaban de igual forma.

 La aguja hipodérmica nace durante la Primera Guerra Mundial, donde se utilizó la propaganda  con la finalidad de manipular y convencer  a la gente de que diese su vida en la guerra.

 La propaganda era la base de maniobra, la teoría plantea que la manipulación era posible, ya que, no había ningún elemento de resistencia, todos los receptores se transformaron en una “esponja”  que absorbía toda la información.

 La propaganda se inyectaba en la sociedad, logrando persuadirla.

 El poder era ten efectivo, que a principios de los  años 30, Orson Welles, (era un locutor) en uno de sus programas de radio empezó a leer una novela que decía “los marcianos están llegando a la tierra”. La gente se asusto tanto que el pánico arropo a la sociedad.

 Si los mensajes de la propaganda consiguen llegar a los individuos de masa, la persuasión puede ser fácilmente “inoculada”, es decir, si se da en el “blanco”, la propaganda obtiene el éxito preestablecido, que no es otro que  convencer a los receptores de que piensen y actúen de acuerdo a lo que el medio quiere.

 La idea básica, es que los mensajes de los medios son recibidos de manera uniforme por todo el público y que las reacciones inmediatas y directas son disparadas por estos estímulos

•  Inocular: Introducir en un organismo una sustancia que contiene los gérmenes de una enfermedad. En el caso de los medios de comunicación es introducir propaganda sucia, dañina que provoque un estímulo en el receptor.

Conductismo:

El  conductismo habla de reacciones iguales de individuos ante estímulos determinados.

Pretende explicar el comportamiento humano en términos de respuesta a diferentes estímulos. Los emisores tienen un efecto omnipotente, ante absolutamente todo estímulo, se espera una respuesta que será siempre igual, siempre la misma y siempre de igual medida, en otras palabras, una respuesta homogénea.

• Al conductismo le interesan los efectos y las conductas que provocan los mensajes de los medios de comunicación, estudia la respuesta que dan los individuos.

Conducta: Como el receptor se comporta ante le menaje.

• Efecto: Después de la acción del comportamiento nace el efecto, es decir, la conducta provoca que el sujeto labore una acción en el ambiente que se encuentra.
• Estímulo: Excitar vivamente a uno ala ejecución de una cosa, o avivar una actividad o función. Condición capaz de provocar una respuesta en un organismo determinado.

También hay que mencionar que de los veintiún baños, hay ocho sin luz, un baño sin puerta en la entrada, el cual se encuentra en el Edificio B Planta Baja. Y seis puertas sin cerradura, pocetas que no sirven, espejos rotos, lavamanos que no les sirve la llave, solo la llave de paso y otros…

Ahora bien, si estudiamos un poco más sobre la situación,  el problema se vuelve preocupante.

 Entre los baños de los edificios A y B solo podemos contar catorce (14), los cuales tienen insuficiencias como: pocetas, lavamanos y urinarios dañados, asimismo, solo hay 31 pocetas 6 urinarios y 20 lavamanos que pueden ser usados, aunque estamos incluyendo lavamanos cuyas llaves no cierran y están botando agua día y noche. Describimos en la tabla siguiente la cantidad de sanitarios, lavamanos y urinarios que hay en los baños de los edificios A y B.

Tabla número 1. Cantidad de sanitarios, lavamanos y urinarios en buenas condiciones.

 P= pocetas.  

L=lavamanos.                  

U=urinarios.

En la tabla que sigue, explicamos la cantidad de personas que usan los baños de los edificios Ay B y el posible déficit que hay.   

Tabla número 2

Cantidad de usuarios y cantidad de pocetas, lavamanos y urinarios.

Edificios A y B.

Como se puede observar en la tabla,  es preocupante la cantidad de usuarios que disponen de los baños, y hay que resaltar que los caballeros usan  por lo menos una vez al día y las damas por lo menos tres veces.

Pasamos a resumir las deficiencias de infraestructura que poseen los baños en la siguiente lista:

v Lavamanos a los cuales no les funcionan las llaves, y otros que no se pueden usar.

v Pocetas que no sirven, están deterioradas o sin agua.

v Deficiente iluminación, algunos baños están  casi en las tinieblas.

v Puertas oxidadas, rotas, rayadas, algunas no tienen cerradura.

v Baño sin puerta principal.

v Urinarios que no sirven.

v Espejos rotos.

También podemos nombrar otras deficiencias en relación con la limpieza:

v Insuficientes papeleras.

v No hay papel.

v Telarañas.

v Suciedad.

Edificio de Medicina. Un mundo aparte

En Medicina se vive la misma realidad que en los edificios A y B.

Hay dos baños por piso, a los cuales se les hace limpieza solo dos veces al día. Según las encargadas del aseo,  al igual que en los otros edificios, los baños quedan sucios: papeles por el suelo y en la poceta, no utilizan la palanca para bajar el agua, orinan por fuera, y otros…

La Dra. Catia Cárdenas, Coordinadora de la Escuela de Medicina, explica que todos estos baños están deteriorados, como se puede observar, los lavamanos están clausurados. Además, hay cero presupuesto para el mantenimiento de los baños. Que están buscando la solución por medio de autogestión, y sacarán algo de los recursos destinados al laboratorio.

Nos planteamos la siguiente pregunta, que usted también estará pensando: ¿por qué al dirigirnos a los baños de este edificio (Medicina), los encontramos más pulcros que los de los edificios A y B?

Creemos que se debe al cronograma que ha planteado la coordinación de la Escuela de Medicina, la cual supervisa la limpieza una vez a la semana. Igualmente, las bedeles, como ellas lo informan, tienen que estar yendo cada rato a recoger basura, bajar las palancas y demás. O, quizás influya también, la gran diferencia de usuarios que hay, ya que en Edificio de Medicina no se llega a mil usuarios, mientras que el edificio A y B se estiman aproximadamente cinco mil.

Describiendo un poco más la situación,  vemos además de que los baños están deteriorados, existe un factor más, el cual contribuye al detrimento de los mismos, como lo es el desaseo.

Ahora bien, busquemos a los responsables de la destrucción de los baños. No sabemos si los baños son dañados intencionadamente por sus usuarios, o quizás se deterioran debido a la falta de mantenimiento y limpieza por parte de los responsables.

El fin de este trabajo es el de hacer ver a los usuarios de los baños, qué es lo que estamos haciendo mal y qué es lo no estamos haciendo, para de esta manera, llegar a una reflexión y también, para buscar soluciones que estén a nuestro alcance.

Como pudimos evidenciar, todos los usuarios y responsables  de la limpieza y del mantenimiento de la infraestructura, contribuyen al deterioro de las tan mencionadas salas sanitarias.

Alfonso Sánchez, Vicerrector de este núcleo, nos comenta que un problema grave, es que no han podido consolidar un equipo para el mantenimiento. A diferencia de la ULA Mérida,  que cuando se daña una llave, aquí hay que pagar a ese obrero que la arregla, en Mérida no, ellos llaman al personal de  mantenimiento y (éste) viene y le arregla la llave. Su queja es que “el gobierno ha mandado una partida repetida (dinero) desde hace seis años y que este año la redujo”.

El Coordinador Administrativo, Omar Pérez Díaz, explica que no existen partidas presupuestarias para el mantenimiento de los baños, también dice que a pesar de que hay ese déficit presupuestario, el personal encargado de esta actividad recibe los insumos necesarios para el cuidado de los baños por parte de la Coordinación. Y su queja es que:

  Hace falta, especialmente del estudiantado, ¡empatía!

 El jefe de mantenimiento, señor Luis Uzcategui, dice que uno de los motivos para que los baños se deterioren es que los obreros desde hace unos años atrás, no reciben herramientas necesarias para el mantenimiento, y resalta que el personal de limpieza no recibe lo preciso para la tarea, que por ejemplo: “los baños no los limpian con desinfectantes, (Mistolin) sino con genéricos, que eso es un agua”. Su queja es “no recibimos insumos”.

Los bedeles expresan que los baños los dejan demasiados sucios y tienen otras quejas, las cuales nos parecen muy puntuales: “los estudiantes tiran basura por todos lados”, “los estudiantes son muy cochinos”, (de verdad es grave escuchar eso) “los estudiantes no bajan la llave después que usan el baño”, “las mujeres tiran las toallas sanitarias dentro de la poceta”, “los varones orinan por fuera” y otras, que por ahorrar espacio, y porque los usuarios ya las conocen las hemos omitido.

Por otra parte, los estudiantes opinan que:

Hay suficientes baños, pero no todos funcionan y eso hace insuficiente, aparte de eso casi no hay agua para bajar las pocetas, casi todas las llaves del Edificio B, no sirven, algunas no cierran. Las puertas no sirven y la mayoría ni siquiera tiene manilla, sino unas bolsas de adorno. El baño del 3er piso del Edificio B no tiene puerta en la entrada. Siempre está limpio. En el edificio A (1er piso), los baños siempre están asquerosos.

Los baños nuevos siempren tienen el piso todo sucio y a pesar de que tienen agua las pocetas siempre están sucias, los lavamanos todos llenos de pelos. En ningún baño hay papel sanitario, y las papeleras siempre tienen un montón, especialmente en el A.

El usuario como universitario debería bajar las pocetas, botar el papel en las papeleras, no en el piso ni en las pocetas, y tampoco las toallas sanitarias. Cerrar las llaves después de usar el lavamanos.

Jessica jaramillo. Comunicación Social.

 Según otro estudiante, hay baños que no tienen luz, y en las noches se quedan a oscuras, se está desperdiciando el agua, ya que muchas llaves no sirven. Por cada baño, servirá más o menos un urinario. No hay colaboración por parte del estudiantado.

Uno puede observar que limpian bien los baños, si comparan como los dejan. Esa labor de limpieza hay que reconocerla, no cualquiera le metería mano a esos baños.

Miguel Ángel Rangel. Comunicación Social.

Recientemente se inauguraron unos baños, sin nadie saber cuál fue el presupuesto, así será lo que se gastaron en esos baños, que solo inauguraron solo dos en el Edificio A, en lugar de invertir en todos los que están dañados de una manera equitativa, de acuerdo con la insuficiencia que presenta cada baño como tal. Está a la vista las necesidades de los baños, todos los estudiantes las conocen.

Pienso que el Rectorado es un representante del estudiantado, por ende, es el personaje que debe escuchar las necesidades del alumnado teniendo un compromiso legal con la universidad.  Se fijan más en las cuestiones burocráticas que en escuchar a los estudiantes.

Ysidro Valero.Comunicación social

Una de los principales deberes de los usuarios, es “Orinar dentro”, es algo que ni siquiera tiene que decirse. Los estudiantes tienen deberes, pero los del aseo también, tú ves en un Mc Donald, por ejemplo, y cada nada están limpiando los baños.

Hay que tener un sentido de urbanidad, ¡de civilización! Por lo menos.

No hay que dejar las llaves abiertas. Los baños nuevos están cerrados, porque ya están dañados.

Yober Useche. Comunicación Social

Para finalizar con la lista de problemáticas que se presenta en cuanto al cuidado de los baños, agregamos que los sanitarios modernos no sirven.

¿Qué tienen dañado los nuevos sanitarios?

Los sensores no funcionan, ya que se los robaron. Y los sanitarios, aparte de que no tienen sensores, no sirven, debido a que unos estudiantes de este núcleo (Universidad de Los Andes- Núcleo Dr. Pedro Rincón Gütierrez) con carencia de materia gris querían hacer un video para publicarlo en Facebook dañando el baño moderno.

Pasamos a añadir algunas recomendaciones a las ya expresadas por algunos usuarios y, además, algunas sugerencias e implicaciones de la limpieza para la salud pública.

Debemos tener en cuenta que si los baños se mantienen sucios, podrían traer enfermedades infecciosas y contagiosas, como diarreas, cólera (oral-fecal), fiebres, sarnas, entre otras. Recuerden que al estar “cochinos” los espacios sanitarios, podemos tener huespedes portadores de enfermedades peligrosas como lo son las cucarachas, las ratas y los parásitos. Asi que debemos tomar conciencia sobre este asunto, y ver que todos poseemos un poquito de culpa, pero también tenemos  las soluciones.

Tenemos algunas sugerencias para la Coordinación Administrativa, como colocar dispensadores de papel en los baños, que son unas maquinitas que cobraran un (1) bolívar y expulsan el papel. La colocación de las mismas no generaría gastos y traería ganancias a la universidad. Lo explicamos detalladamente:

Los dispensadores serían colocados por una empresa, la cual tendrá que pagar dinero a la universidad por la renta.

Este dinero debe de ser usado para el mismo mantenimiento de los baños.

Sería de gran ayuda a las chicas principalmente.

 Usuarios, la solución está a nuestro alcance, cada persona que ingresa a los baños, puede contribuir con el mejoramiento de la imagen institucional. Basta de aceptar que los estudiantes son “cochinos”,  eso no debe ni siquiera pasar por la mente, ¡por Dios! La generación de relevo, encargada del desarrollo de la nación, no puede ser un poco de personas deshaciadas que no pueden ni siquiera mantener limpio un espacio que muestra la actitud y aptitud de los universitarios e imagen de la universidad, ya que nosotros somos parte del nombre que posee esta institución.

Jóvenes estudiantes: podemos ser para nuestro país: los maravillosos estudiantes de la Universidad de Los Andes (ULA). El llamado es para la participación activa a favor de nuestros mismos intereses, que son: demostrar que  los estudiantes de la ULA son aseados, participativos, ordenados e inteligentes, es decir: de gran calidad.

II parte

Antes de hacer una comparación de los baños de la Universidad de Los Andes (ULA) con los de la Universidad Nacional Experimental del Táchira (UNET), pasaremos a explicar las condiciones en las cuales se encuentran sus espacios sanitarios, a nivel de infraestuctura, mantenimiento y además, describiremos los daños ocasionados por parte de  sus usuarios.

Los baños se encuentran ubicados en los 3 edificios de la universidad. Son un total de noventa y tre baños (93) baños, para damas y caballeros, los cuales están destinados para el uso público y están en funcionamiento. Además, hay setenta y nueve (79) baños privados, para ser utilizados por los directivos y empleados.

Hablaremos solo de los espacios santitarios que son públicos. Los setenta y nueve (79) baños, cuentan con trescientas sesenta y dos (362) pocetas, de las cuales un diez porciento no está en buen estado. Y Ciento treinta y siete (137) urinarios de los cuales un ocho (8) por ciento no está apto para ser utilizado.  En la siguiente tabla explicamos el estado de los baños.

       UNET. Porcentaje  de pocetas y urinarios inoperantes

Antes de mostrar la tabla de la Universidad de Los Andes-Táchira, hay que resaltar que no están incluidos las pocetas y urinarios de los baños que están dañados.

ULA. Porcentaje  de pocetas y urinarios inoperantes

Apartir de aquí, podemos mostar las analogías o diferencias  de la UNET con la Universidad de Los Andes- Táchira (ULA) en cuanto a la cantidad de baños por número de usuarios (estudiantes en su mayoría). En la siguiente tabla resumimos dicha comparación entre las universidades ya mencionadas.

Otro punto de comparación entre los espacios sanitarios de las universidades es sobre la higiene de los mismos. En la UNET, hay un cronograma de limpieza el cual se cumple a cabalidad. Los baños son limpiados dos veces al día, y, además, los encargados de la pulcritud de los mismos, les hacen recorrido todo el día. Cabe resaltar que hay un  bedel para cada baño. Quizás ese sea el motivo por el cual podemos observar  estas áreas un poco más limpias que los de la ULA. También, en los meses de las vacaciones, se hacen limpiezas a fondo en los espacios sanitarios, limpiando hasta las telarañas, (cosa que observamos todo el año en las zonas de la ULA), conjuntamente se  desmanchan con los químicos necesarios. Por último, en los baños de la UNET al igual que en los de la ULA no hay papel.

En la UNET, al igual que en la ULA, podemos encontrar las mismas quejas por parte de estudiantes, bedeles y directivos. También observamos las mismas deficiencias de infraestructuras, aunque en menos cantidad como lo pudimos ver en las tablas. Encontramos que las puertas de los baños no se encuentran en buen estado, botes de agua, urinarios, lavamanos y sanitarios en malas condiciones.

Hay diferencias que mencionaremoscon respecto al mantenimiento:

• En la UNET una vez al año (en los meses de vacaciones), se reparan todos los baños, mientras que en la ULA no hay un control para dichas reparaciones.
• En la ULA, según Omar Pérez Díaz,  no poseen un presupuesto destinado para el mantenimiento de los baños, es decir, rebuscan el dinero para dicho fin. Mientras que en la UNET tienen un convenio con la empresa SIRCA.

En el Instituto Universitario deTecnología Región los Andes (IUT), se hace limpieza dos veces al día. Al igual que la ULA, nunca se le hace una limpieza a fondo como lo es en el caso de la UNET.

Otros aspectos sobre los baños del IUT para contrastarlo con las otras casas de estudio, es que allí  también usan desinfectantes y los insumos necesarios para la limpieza como en la UNET, mientras que en la ULA solo usan genéricos.

Para finalizar, un dato que asombra es que en la ULA hay menos baños que en el IUT, ya que éste tiene sesenta y ocho (68) pocetas que pueden ser utilizadas, mientras la ULA posee solo treinta y unas (31) en condiciones de uso.

Los delfines siempre están en constante transmisión de información, es una las especies que más demuestran su apetito de establecer una comunicación con sus congéneres, pero no sólo con sus semejantes, sino también con los seres humanos. Para estos cetáceos es de vital importancia –creo- mantenerse comunicados para poderse alejar de los  devastadores  de la naturaleza. El hombre utiliza estos animales para obtener una buena mascada de dinero, o para divertir a otros individuos, pero a veces, los mortales se transforman en lobos de la naturaleza.

Los delfines son de naturaleza táctil (toqueteos, caricias, en especial amorosas), visual (posiciones, saltos) y, por supuesto, auditiva. Por el contrario los cetáceos no tienen prácticamente olfato: sus conductos respiratorios poseen muy pocas células sensoriales, y los lóbulos olfativos de su cerebro están atrofiado (www.eco2site.com/). Ahora me pregunto ¿será que los delfines alteran  su forma de comunicar cuando son  embestidos por algún individuo (Para que el hombre no logre decodificar sus verdaderos mensajes) o será que mantienen la misma transmisión de datos todo el tiempo?

Esto es algo muy subjetivo, los delfines pueden cambiar  la forma de comunicar  con sus parientes de acuerdo al ambiente en que se encuentren, según  la situación en  que estén transmiten información. La proxémica juega un papel primordial en el camino de comunicación que mantienen los delfines. Me atrevo a decir que ésta especie usa diferente “mascaras” para transferir información.

Los delfines emiten sonidos infinitamente variados (silbidos, ronquidos, gruñidos, tintineos, tamborileos, etc.), utilizan para ello su faringe, pero las ondas sonoras que utilizan son amplificadas por los tejidos adiposos de su cabeza. (www.eco2site.com/). El hombre quiere conocer el lenguaje de los delfines, investigar que dicen –a su especie- o a los seres humanos cuando se manifiestan a través de los silbidos. Queremos saber  que significan  los  silbidos,  ronquidos, gruñidos, tintineos, etc. Que información ellos nos dan con cada uno de los movimientos, que nos quieren decir, esto es un juego de comunicación, ya que, no podemos afirmar que quieren notificar los delfines cuando hacen uso de los sonidos, de los movimientos. Sólo podemos creer o crear que significado tiene cada movimiento entre esta especie.

Definitivamente, los delfines tienen la capacidad de utilizar el mejor  instrumento para el intercambio de información, usan el cuerpo, emiten sonidos, hacen movimientos, “adoran  los juegos”, emiten señales que son reconocidas por sus semejantes. En fin, para los delfines no es posible no comunicar.